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商品の返品/交換について
予約販売商品
【キャンセル・返品・交換について】
予約販売商品は販売期間を過ぎてからの
お客様のご都合によるキャンセルは不可となりますが、予約販売商品は販売期間中でしたらキャンセルは可能です。
予約販売商品につきましては、
商品に欠陥がある場合を除き、
サイズの交換や返金・返品には応じかねますので予めご了承ください。
※欠陥がある商品で在庫が無い場合は、
返金対応させていただきます。
※製品不良に該当する場合は、
商品到着5日以内にご連絡ください。
※製品不良に該当する場合は、
弊社着払いにてご返送をお願い致します。
※お客様都合の返品・交換は受けかねます。
※返金は対象の商品のみとなります。
配送料に関しては返金致しかねます事
ご了承くださいませ。
通常販売商品
【返品・交換について】
お客様のご都合(サイズが合わない、カラーを変更したい、イメージと違うなど)による返品・交換は承っておりません。
必ずサイズ表や説明文をよくご確認の上、お買い求め頂きますようお願い致します。
また、商品に欠陥がある場合は商品到着後5日以内にご連絡頂きますよう、
お願い申し上げます。
※予めタグが切られておらず、
着用感(外での着用、匂い写り、変色等)、到着後におこる保管不備がある場合についてはお受け出来かねます。御理解、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
※ご連絡の際は欠陥部分の写真を添付し、owneofficial@gmail.comまで直接メールをお送りくださいませ。
※期限が過ぎてしまったり、
製品に傷や汚れがある場合は、
お受けできかねてしまう場合がございます。
予めご了承ください。
※欠陥がある商品で在庫が無い場合は、返金対応させていただきます。
※やむを得ずお客様のご都合による返品や交換の場合の送料に関しましてはお客様のご負担とさせていただいております。
※返金は対象の商品のみとなります。配送料に関しては返金致しかねます事ご了承くださいませ。